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建设幸福长春工作信息
( 第14期 )
长春市人民政府民生工作办公室 2016年5月19日

市司法局积极构建覆盖城乡的公共法律服务体系

  年初以来,市司法局以“健全网络、整合资源、拓展领域、提高质量”为思路,不断探索服务载体、服务内容、服务方式等方面的创新,积极构建覆盖城乡的公共服务体系,助推幸福长春建设。一是畅通“12348”公共法律咨询服务热线,让百姓一个电话就能获得便捷地法律咨询服务。统筹管理全市14条“148”法律服务热线,升级打造出“12348”法律咨询服务平台,形成了集解答、宣传、引导、受理于一体的多功能公共法律服务热线系统。并通过政府购买方式,聘请专业律师负责接听热线。与“12345”市长公开电话、“12315”消费者维权热线等政府热线建立合作关系。目前,“12348”热线每天平均解答百姓咨询达110件以上,半年多累计解答14674件,为上班族、打工族、特别是偏远农村和行动不便的群众节省了大量时间和成本;二是建立“城市半小时、农村一小时”快速法律援助服务圈,让每一名困难群众都能够打得起官司。继续扩大法律援助范围,将劳动保障、婚姻家庭等与民生紧密相关的事项纳入法律援助补充事项,重点做好农民工、环卫工、下岗失业人员等特殊群体的法律援助工作,并对老、弱、病、残等重点人群开辟法律援助“绿色通道”。目前,已经建立社区服务站322个、农村法律援助联系点1448个,开通法律援助直通车64台;三是全面推进“一村(社区)一律师”工作,让每个居民都能就近获得“面对面”法律服务。定期组织律师走进社区、村屯,为基层群众提供法律咨询、法律援助、普法宣传、人民调解等公益性法律服务,将法律服务的触角向基层社区和村屯延伸。目前,全市322个社区已完成“一社区一律师”对接工作。农安县377个村全部实现“一村一律师”;四是大力实施“互联网+法律服务”计划,让百姓足不出户就能获取在线法律服务。初步构建起“四网三微一线一终端”(长春司法网、普法网、律师网、法律援助网,微博、微信、微视频,12348”法律咨询服务热线,“长春E律师”手机客户端)的信息化服务系统,着力强化12348网上服务大厅、在线律师等在线服务产品的利用,实现群众足不出户就能享受“指尖上”的便利;五是广泛开办社区(村屯)“百姓法律大讲堂”,让百姓定期获得菜单式普法宣传服务。深入开展每月15日的“司法行政公益法律服务日”活动,组织律师、公证、司法鉴定、基层法律服务等法律服务工作者深入到全市各社区(村屯)开展百姓法律大讲堂,每月一个主题,以典型案例和通俗易懂的语言,为社区百姓提供菜单式的法律宣传和服务。目前,已举办“公益法律服务日”18次,解答群众法律咨询达5.7万人次。(何浩)

  领导批示:
编 辑:孙宪法 审 核:孙洪波 签 发:李文成
报:市委、市人大、市政府、市政协主要领导,市委常委,副市长,市政府秘书长、相关副秘书长,市委、市政府办公厅。
发:各县(市)区、开发区,市直各责任部门。
(共印110份)
主办:长春市人民政府民生工作办公室   承办:长春市信息中心
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