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用工信息
 

2018.06.28—2018.07.09综合类用工信息
   稿件来源:本网综合
  

★北京睿笔广告传媒有限公司

项目运营总监

岗位职责:

1、有CRM体系运营方案提案及规划经验

2、了解会员体系运营,了解积分商城运营;

3、整体项目目标规划,将运营工作拆分至小组,对整体运营指标负责;

4、定期向客户汇报项目运营情况及进展,与客户保持良好关系,为运营工作提供良好的外部环境;

5、对运营部门进行团队管理及绩效考核,保证团队稳定性及凝聚力;

6、对全盘运营事务进行决裁,并协调内外部资源保证运营业务正常推进无延后,保证客户满意无投诉。

任职要求 :

1、有汽车行业CRM和会员相关经验,五年以上10人以上团队管理经验;

2、具有优秀的沟通能力及团队合作能力,表达能力强,易于沟通,能够带领团队共同完成工作目标;

3、具备出色的大局观和解决问题能力,善于变通,能够协调运营工作顺利开展并在工作处理中做出最优选择;

4、抗压性强,逻辑清晰,能够同时妥善处理多项不同业务;

新媒体运营

岗位职责:

1、负责官方微信等平台的日常内容的撰写和运营;

2、收集、研究网络热点话题,结合新媒体特性,对微信内容的实时调整和更新;

3、负责微信大型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结。

4、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微信媒体资源拓展,渠道运营及管理;

5、分析同行业微信内容结构及话题热点,调研目标用户群体喜好,在此基础上定位客户需求及喜好,增长粉丝量;

6、完成上级指定的其他工作;

职位要求:

1、大专及以上学历,广告、传媒、新闻相关专业者优先;

2、一年以上微信公众号运营或品牌推广文案策划或新媒体推广等相关工作经验;

3、对品牌推广有自己独到的见解和经验,能够撰写原创文章,观点鲜明;

4、有较高的专业知识,熟悉微信公众号等自媒体平台的操作方法、推广技巧与运营规则

5、具有优秀的文字驾驭能力、较强的沟通协调能力及领悟力,能敏锐的把握行业信息和受众需求,通过文字、图片、视频、等媒介准确传达

服务顾问

岗位职责:

1. 负责客户日常的需求执行及咨询服务;

2. 负责通过电话接听、在线回复、在线沟通等方式为客户处理反馈的相关问题;

3. 负责解答客户在业务模块中的问题,进行耐心指导并做好问题记录;

4. 以客户满意度为目标,灵活运用服务技巧、沟通技巧,积极处理客户的问题包括投诉问题等;

5. 针对客户在实际中遇到的问题与其他同事进行沟通与确认,并协助跟进到问题解决;

6. 收集常见问题并整理为报表反馈部门领导以作优化。

7.积极主动为客户提供相关业务优化方案或建议。

8.领导交待的其他工作。

任职要求:

1. 大专及以上学历,计算机相关专业优先,年龄20-28周岁,性别不限;

2. 电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具,有文案编辑经验优先;

3. 有良好的销售服务意识,掌握基本的互联网知识;

4. 沟通、应变能力强,有耐心和责任心及良好的团队精神;

5. 具有良好的服务意识及抗压能力,不情绪化,善于运用技巧完成沟通协调工作。

6. 工作态度良好,有积极向上发展的职业规化。

7.有汽车4S店相关经验优先。

工作地址:长春市高新开发区硅谷大街创客大厦B座331室

责任编辑:王玉菲
 
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