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全心全意努力打造优质服务窗口

稿件来源:宽城区

  新发街道青岛路社区劳动保障服务站以贯彻落实科学发展观,以执法维权为重点,全力加强队伍建设,全力提升履职能力,全力畅通民意渠道,切实加强企业职工人文关怀,积极构建和谐劳动关系,有效维护劳动者的合法权益,努力打造“优质服务窗口”的形象。

  一、今年1月份以来,在上级机关的正确领导下,劳动监察人员全方位走访驻街单位,开展上门指导服务活动。共走访驻街单位,劳动合同签订率达到100%,暂未发现劳动保障重大违法违规情况。同时,加大宣传力度,新发劳动保障事务所和社区劳动保障服务站共同举办“加强人文关怀,免费发放《中华人民共和国劳动合同法》,发放宣传单,进一步提升了优质服务窗口形象。

  二、坚持日常巡查监察,构筑和谐稳定劳动关系。在巡查监察过程中,对需要帮扶的,开展“服务式监察”,变“管理”为“指导”,帮助其建立健全管理制度。

  三、坚持依法宣传,规范监察程序。走访时须有2名以上监察员,亮证监察,做好记录,规范监察模式,建立用人单位用工信息数据库,实现管理信息化、监察规范化、监管一体化,进一步提高监察效能。

  四、加大劳动保障监察执法力度,维护双方合法权益。坚持做到热情工作,了解情况到位,耐心沟通,说服解释到位,深入调查,化解矛盾到位。

 

责任编辑:温新
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